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आर्टेम वर्ल्ड टूर्स एस.एल. में, हम अपने ग्राहकों और उपयोगकर्ताओं की सुरक्षा और पहचान सुनिश्चित करने के साथ-साथ पर्यटन और मनोरंजन टूर प्रबंधकों और आयोजकों के रूप में अपने कार्यों के प्रदर्शन के लिए हमें प्रदान किए गए डेटा के सही उपचार के महत्व में विश्वास करते हैं।


विनियमन (यूई) 2016/679 (जीडीपीआर) और व्यक्तिगत डेटा संरक्षण और डिजिटल अधिकारों की गारंटी के कार्बनिक कानून 3/2018 (एलओपीडीजीडीडी) के अनुपालन में, हम आपको यह समझने के लिए आवश्यक जानकारी प्रदान करते हैं कि हम आपके डेटा का उपचार कैसे करते हैं। इसके अलावा, हमने जानकारी के सही संरक्षण को सुनिश्चित करने के लिए जोखिम विश्लेषण तकनीकों के माध्यम से उपयुक्त सुरक्षा उपाय अपनाए हैं।

लागू नियामक ढांचा

  • व्यक्तिगत डेटा संरक्षण और डिजिटल अधिकारों की गारंटी का कार्बनिक कानून 3/2018 - एलओपीडीजीडीडी

  • यूरोपीय विनियमन (यूई) 2016/679 - जीडीपीआर

  • सूचना समाज सेवाओं और इलेक्ट्रॉनिक कॉमर्स का कानून 34/2002, 11 जुलाई

डेटा प्रसंस्करण के लिए जिम्मेदार

  • कंपनी का नाम: आर्टेम वर्ल्ड टूर्स एस.एल.

  • CIF: B22951842

  • पता: एवेनिडा मैसोन्नाव 41, एस्कलेरा 1, 3.1, 03003 अलिकांते, स्पेन

  • वेब डोमेन: tajmahalticketing.com

  • संपर्क ईमेल: info@tajmahalticketing.com

उद्देश्य और वैधता

आर्टेम वर्ल्ड टूर्स एस.एल. में, हम अपने ग्राहकों और उपयोगकर्ताओं के व्यक्तिगत डेटा का उपचार अपनी वेबसाइट के माध्यम से अनुबंधित पर्यटन सेवाओं को सही ढंग से निष्पादित करने के उद्देश्य से करते हैं।


उपचार के लिए कानूनी आधार उपयोगकर्ता द्वारा हमें अपना डेटा प्रदान करते समय दी गई स्पष्ट सहमति है, चाहे वह संपर्क फॉर्म में हो, ऑनलाइन खरीद या आरक्षण प्रक्रिया में, या हमारी वेबसाइट पर सक्षम किसी अन्य तंत्र के माध्यम से।


डेटा को तब तक संरक्षित रखा जाएगा जब तक संविदात्मक संबंध बना रहता है या जब तक इसके विलोपन का अनुरोध नहीं किया जाता है, हमेशा उस उद्देश्य के लिए आवश्यक सीमित रहता है जिसके लिए इसे एकत्र किया गया था।


किसी भी स्थिति में उपयोगकर्ता पर कानूनी प्रभाव के साथ स्वचालित प्रोफाइलिंग नहीं की जाएगी।

डेटा का असाइनमेंट और स्थानांतरण

आपके डेटा को तीसरे पक्ष को तब तक नहीं सौंपा जाएगा जब तक कि संविदात्मक संबंध के सही पालन की गारंटी के लिए आवश्यक मामलों में न हो (उदाहरण के लिए, आरक्षण, पहुंच या गतिविधियों के प्रबंधन में शामिल प्रदाता)।


किसी भी स्थिति में डेटा को कानूनी दायित्व के बिना, आपकी स्पष्ट सहमति के बिना अलग-अलग उद्देश्यों के लिए स्थानांतरित नहीं किया जाएगा।

डेटा का स्रोत

उपचार किए गए डेटा सीधे ग्राहकों द्वारा वेबसाइट पर उपलब्ध डेटा संग्रह फॉर्म के माध्यम से सचेत और स्वैच्छिक रूप से प्रदान किए जाते हैं।


हमारे पास जीडीपीआर के दायित्वों के अनुरूप एक प्रसंस्करण गतिविधियों रजिस्टर है, जिसमें एकत्र किए गए डेटा के प्रकार और उनके उद्देश्य को परिभाषित किया गया है।

उपयोगकर्ताओं के अधिकार

उपयोगकर्ता के रूप में आपको निम्नलिखित अधिकार हैं:


  • अपने व्यक्तिगत डेटा तक पहुंचने का अधिकार।
  • उनके सुधार या विलोपन का अनुरोध करने का अधिकार।
  • उनके प्रसंस्करण को सीमित करने का अनुरोध करने का अधिकार।
  • प्रसंस्करण का विरोध करने का अधिकार।
  • अपने डेटा की पोर्टेबिलिटी किसी अन्य जिम्मेदार को अनुरोध करने का अधिकार।
  • किसी भी समय अपनी सहमति वापस लेने का अधिकार, बिना वापसी से पहले के उपचार की वैधता को प्रभावित किए।

इन अधिकारों का प्रयोग करने के लिए आप संपर्क कर सकते हैं:


  • ईमेल: info@tajmahalticketing.com
  • डाक पता: एवेनिडा मैसोन्नाव 41, एस्कलेरा 1, 3.1, 03003 अलिकांते, स्पेन

डेटा का संरक्षण

डेटा को हमारी पर्यटन सेवाओं के प्रावधान के दौरान संरक्षित रखा जाएगा और, एक बार संविदात्मक संबंध समाप्त हो जाने के बाद, कर और प्रशासनिक दायित्वों के पालन के लिए कानूनी रूप से आवश्यक समय सीमा के लिए।

बौद्धिक संपदा और सामग्री

वेबसाइट, इसके स्रोत कोड, डिजाइन, नेविगेशन संरचना, डेटाबेस और इसमें शामिल विभिन्न तत्वों की बौद्धिक संपदा के अधिकार आर्टेम वर्ल्ड टूर्स एस.एल. के स्वामित्व में हैं, जो शोषण के अधिकारों के अनन्य अभ्यास के लिए जिम्मेदार हैं।


स्पष्ट प्राधिकरण के बिना सामग्री की प्रतिलिपि, वितरण, सार्वजनिक संचार या परिवर्तन निषिद्ध है।


वेबसाइट में शामिल बाहरी लिंक उपयोगकर्ता को तीसरे पक्ष के पृष्ठों पर निर्देशित कर सकते हैं, जिन पर आर्टेम वर्ल्ड टूर्स एस.एल. का कोई नियंत्रण नहीं है और कोई जिम्मेदारी नहीं लेता है।

सोशल मीडिया में डेटा प्रसंस्करण और छवि का उपयोग

आर्टेम वर्ल्ड टूर्स एस.एल. के पास सोशल मीडिया (इंस्टाग्राम, टिकटॉक, आदि) पर कॉर्पोरेट प्रोफाइल हैं, जो सूचनात्मक और प्रचार उद्देश्यों के साथ हमेशा उन प्रोफाइलों के साथ बातचीत करने वाले उपयोगकर्ताओं के डेटा के प्रसंस्करण के लिए जिम्मेदार हैं।


इसके अलावा, ग्राहक अनुबंधित गतिविधियों के दौरान छवियों या रिकॉर्डिंग की कैप्चर और उपयोग की स्पष्ट रूप से अनुमति देते हैं, जिनका उपयोग विशेष रूप से प्रचार उद्देश्यों के लिए कंपनी के अपने चैनलों में किया जा सकता है।


ग्राहक गाइड को पहले से सूचित करके या info@tajmahalticketing.com के माध्यम से ऐसी छवियों में दिखाई न देने का अनुरोध कर सकता है।


प्रसंस्करण हमेशा जीडीपीआर और एलओपीडीजीडीडी के अनुरूप किया जाएगा।